Les passagers de l’aéroport international d’Abidjan sont à l’honneur depuis ce jeudi 18 décembre, à l’occasion de la 8ᵉ édition du ‘’Customer Day’’, initié par AERIA et ses partenaires.
Une coupure de ruban par les autorités de la plateforme aéroportuaire, dont Jean-Louis Moulot, Directeur général de la SODEXAM et représentant le ministre des Transports, Aka Manouan, Directeur général d’AERIA, le représentant de l’ASECNA et la présidente de l’Union des femmes de l’aviation civile, a marqué ce jeudi 18 décembre 2025 le démarrage du ‘’Customer Day’’.
Marquer le souvenir du passager
Il s’agit d’une initiative pensée par AERIA pour dérouler le tapis rouge aux passagers de l’aéroport international d’Abidjan et rappeler la nécessité d’un dispositif d’accueil impressionnant.
Placée sous le thème « Akwaba, Abidjan est Zo ! », cette initiative était à sa 8ᵉ édition cette année.
Pour le Dr Aka Manouan, Directeur général d’AERIA, il est important de marquer les esprits des visiteurs par un accueil chaleureux, en vue de contribuer à la promotion de la destination Côte d’Ivoire.
« C’est ensemble que nous accueillons les voyageurs. Nous sommes là pour eux. Nous devons leur donner le sourire en contribuant à tout ce qui peut faciliter leur parcours à l’aéroport », a-t-il indiqué.
Il a également rappelé les travaux d’extension de l’aéroport pour marquer davantage l’esprit du voyageur.
Pour sa part, Jean-Louis Moulot a invité l’ensemble du personnel dédié à manifester l’hospitalité ivoirienne au quotidien, afin d’offrir une meilleure expérience aux visiteurs.
Une attitude quotidienne
La première journée a été marquée par une procession festive sur le circuit du passager, partant de la salle d’enregistrement à la salle de contrôle, jusqu’à la salle d’embarquement et le salon VIP.
Quelques voyageurs impressionnés ont témoigné de l’accueil chaleureux et du plaisir de leur passage en terre ivoirienne. L’un d’eux, un visiteur malien, a dégusté le placali accompagné de sauce graine, l’un des mets ivoiriens servis. Il a même invité son épouse à apprendre la recette afin de la reproduire.
Le ‘’Customer Day ‘’ s’achève ce vendredi, mais la chaleur de l’accueil et de l’hospitalité devrait demeurer sur l’ensemble de la plateforme aéroportuaire.
